Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Nachfolgend haben wir Antworten auf uns oft gestellte Fragen bereits für Sie hinterlegt. Sollten Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage gefunden haben, können Sie uns natürlich auch direkt über eine unserer Filialen kontaktieren.


Wie funktioniert der Ankauf im Haus der Edelmetalle?

Der Ankauf von Edelmetallen erfolgt transparent, unkompliziert und dem Kundenwunsch entsprechend. Mit und vor dem Kunden analysieren wir Ihre Schmuckstücke und ermitteln Legierung, Gewicht und Reinheit der Edelsteine. Durch unsere Analysemethoden können wir eine punktgenaue und korrekte Bewertung jeglicher Edelmetalle garantieren. Wir kaufen Edelmetalle in jeder Form an.

Wie läuft das mit der Zahlungsabwicklung?

Generell zahlen wir direkt vor Ort in unseren Filialen sofort und in Bar aus. Sollte der Kunde spezielle Wünsche für die Zahlungsabwicklung haben agieren wir entsprechend dem Kundenwunsch.

Was kaufen Sie an?

Das Haus der Edelmetalle kauft Edelmetalle in allen Formen auf. Klicken Sie sich gerne durch unsere Internetseite, um sich über die verschiedenen Bereiche zu informieren.

VERKAUFEN Sie auch Gold und Silber?

Das Haus der Edelmetalle ist neben dem Ankauf auch auf den Verkauf von Anlagegold (Goldbarren und Goldmünzen) sowie Anlagesilber (Silberbarren und Silbermünzen spezialisiert).

Kommen Sie gerne hierzu in eine unserer Filialen und lassen sich umfassend von uns beraten.

Durch unsere Kooperation mit Juwelier Joko in Berlin-Dahlem können wir Ihnen ein breites Sortiment an Schmuck anbieten.

Kann ich meine Schmuckstücke bei Ihnen schätzen lassen?

Jegliche Schätzung und Begutachtung in unseren Filialen sind grundsätzlich Teil unserer kostenfreien Dienstleistungen. Wir beraten Sie in allen Bereichen rund um Edelmetalle.